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那个“37位老人闺女”的刘丽苹,只是追光者的一员


日前,《洛阳晚报》以《刘丽苹:我是37位老人的闺女》为题,整版报道了光大百龄帮河南区域居家上门服务开展情况。

 

作为居家上门服务的一名工作人员,刘丽苹说:“每一个老人都年轻过、漂亮过、精神过。因为疾病、生活的压力,他们无暇顾及自己。因此,让他们看到整洁、精神的自己,是让他们放松和重塑尊严的良方,也是我们护理员走进他们心里的好方法。”

 

光大百龄帮在河南区域目前有1家中心,6个站点,通过“三级联动 中心带站”的方式,除了为中心的长者提供专业照护服务外,还以服务上门的方式,为洛阳市瀍河区的老人提供居家养老服务。

 

 

 

长者通过各个站点申请服务,居家服务部在收到申请后,会对长者个人身体情况、居家环境风险进行评估,然后会出具一份详细的家庭适老化改造方案和一份详细的长者护理方案。在与家属沟通征得同意后签订服务协议,并严格按照一人一档进行分类管理。

 

上门服务的工作人员,是经过培训后上岗,并且每周都有业务技能培训以及严格考评措施。

 

 

 

每月,居家服务部会对长者进行逐一满意度回访,区民政局相关领导也会协同各街道社区,进行满意度调查走访。

 

居家养老服务开展的这几个月以来,光大百龄帮居家服务得到了长者及家属的一致好评。

 

 

79岁的张红超爷爷,因三次脑梗长期卧床。由于儿女在外打工,老伴照护能力有限,张爷爷浑身长满褥疮,甚至头上都是脓包。自从居家服务员刘丽苹上门服务,为张爷爷翻身、擦拭身体……多年的褥疮愈合了,张爷爷和老伴的脸上露出久违的微笑!

 

和90多岁母亲一起生活的任桂芹,因下肢残疾,行动不便,没有自理能力,生活各方面都需要母亲照顾。母亲一住院,任桂芹连口饭都吃不上,一度对生活失去信心。我们的居家服务工作人员张国红了解情况后,除了按照照护方案为任阿姨开展服务外,还利用休息时间到家里陪伴任阿姨,陪她说话、陪同一起去医院做检查。目前,任阿姨心情开朗,重拾对生活的信心,还给我们送来了锦旗!

 

 

从去年12月起到7月25日,瀍河区居家上门共服务323户长者家庭,上门服务9647次,服务总时长为35542小时。像张爷爷、任阿姨这样的故事还有很多,他们因为光大百龄帮一个个像刘丽苹、张国红一样的“追光者”,将爱的光带进了他们的生活里。

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